1. Trackingnummer der Sendung ermitteln
Die Trackingnummer ist der wichtigste Schlüssel, um Deine UPS Sendung zu verfolgen. Du erhältst sie meist direkt vom Absender, per E-Mail in der Bestellbestätigung oder auf dem Versandetikett.
Diese Nummer besteht aus einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen, die individuell für jedes Paket vergeben wird.
Falls Du Deine Trackingnummer nicht findest, kontaktiere am besten den Versender oder prüfe Deine E-Mail-Spam-Ordner.
Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung mit der Trackingnummer findest Du auf der offiziellen
UPS Sendungsverfolgungsseite.
2. Schritt-für-Schritt Anleitung zum Tracking
Um Dein UPS Paket zu verfolgen, gehe wie folgt vor:
- Besuche die offizielle UPS Tracking-Seite.
- Gib Deine Trackingnummer in das Suchfeld ein.
- Klicke auf „Suchen“ oder den entsprechenden Button.
- Du erhältst eine Übersicht zum aktuellen Status Deiner Sendung.
- Alternativ kannst Du die UPS Mobile App verwenden, um das Tracking bequem von Deinem Smartphone aus durchzuführen.
Einige Versender senden Dir auch direkte Tracking-Links per E-Mail oder SMS, mit denen Du ohne manuelle Eingabe der Nummer das Paket verfolgen kannst.
3. Versandstatus verstehen und interpretieren
Die Versandstatusmeldungen bei UPS geben Dir wichtige Hinweise zum aktuellen Standort und Fortschritt Deiner Sendung. Häufige Statusanzeigen sind zum Beispiel:
- In Bearbeitung: Dein Paket wurde von UPS angenommen und befindet sich in der Sortierung.
- Unterwegs: Das Paket ist auf dem Weg zu Dir oder einem Umschlagpunkt.
- Zur Zustellung: Das Paket wird voraussichtlich an diesem Tag ausgeliefert.
- Zugestellt: Die Lieferung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Bei Verzögerungen zeigen Statusmeldungen meist Teillieferungen oder Zollabfertigungen an. Bei Problemen hilft das UPS Hilfe-Center unter
ups.com/help.
4. Benachrichtigungen und Einstellungen
Mit UPS My Choice kannst Du Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS erhalten, sobald sich der Status Deines Pakets ändert. Außerdem kannst Du Lieferzeitfenster anpassen oder alternative Ablageorte festlegen.
Um den Service zu nutzen, registriere Dich kostenlos bei UPS My Choice und verbinde Dein Paket mit Deinem Konto.
So bleibst Du immer informiert und hast mehr Kontrolle über den Empfang Deiner Sendungen.
5. Weitere Informationen
Falls Du keine Trackingnummer erhalten hast, kontaktiere den Absender oder UPS direkt. Ohne Nummer ist keine Online-Sendungsverfolgung möglich.
Wenn die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird, kann das an Verzögerungen im System liegen. Warte in solchen Fällen einige Stunden und überprüfe erneut.
Bei internationalen Sendungen können Zollabfertigungen zu längeren Wartezeiten führen. Auch unvollständige Adressdaten oder fehlende Zustellversuche können Probleme verursachen.
Für weitere Hilfe steht Dir der UPS Kundenservice auf ups.com/help-center/contact zur Verfügung.